سياسة الشروط والأحكام لـ SoulMaxWay

مرحباً بكم في SoulMaxWay، المنصة الرائدة في دورات التنمية الروحية لرواد الأعمال.

معلومات الاتصال

العنوان: برج الحمراء شارع الخليج العربي، منطقة شرق، مدينة الكويت، دولة الكويت.

رقم الهاتف: 96569755222+

معرف النشاط التجاري: CR 5654386

1. نطاق الخدمة

يشمل هذا الموقع الخدمات التالية: الخدمات التعليمية والتفاعلية (الدورات والورش)؛ المنتجات المعلوماتية الرقمية؛ السلع الملموسة المتعلقة بالتنمية الروحية.

2. شروط الطلب والتعاقد

باستكمالك لعملية التسجيل أو الشراء، تُعد موافقاً على هذه الشروط.

3. السياسة الخاصة بكل فئة

3.1 دورات التنمية الروحية

يمكن طلب استرداد المبلغ المدفوع قبل بدء الدورة بحد أقصى 7 أيام من تاريخ التسجيل. بعد بدء الدورة أو حضور أكثر من 50% من المحاضرات، لا يمكن استرداد المبلغ، ولكن يمكن نقل الاشتراك إلى دورة أخرى خلال 30 يوماً من تاريخ التسجيل.

3.2 المنتجات المعلوماتية

يحق استرداد المبلغ المدفوع خلال 14 يوماً من تاريخ التنزيل أو التفعيل دون استخدام كامل محتوى المنتج. بعد ذلك، لا يمكن استرداد المبلغ.

3.3 السلع الملموسة

يجب على العميل إبلاغنا بأي عيوب خلال 5 أيام من الاستلام من خلال نموذج الاتصال. بعد التأكد من العيوب، سيتم استرداد المبلغ المدفوع أو استبدال السلعة. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الإرجاع.

4. سياسة الاسترداد والتحويل

لطلب استرداد المبلغ أو نقل الخدمة، يرجى استخدام نموذج الاتصال. يتم معالجة الطلب خلال 14 يوماً من استلامه. في حالة الموافقة، يتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني. يتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 30 يوماً من تاريخ الموافقة. في حال الرغبة بنقل الخدمة، يتم تحديد موعد جديد دون رسوم إضافية ضمن فترة صلاحية المشتريات.

في حال الخدمات أو المنتجات التي تنص على عدم استرداد المبلغ، يرجى المراجعة التامة لوصف الخدمة قبل التسجيل للتأكد من ملاءمتها لاحتياجاتكم.

5. التعديلات على السياسة

تحتفظ SoulMaxWay بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت اعتباراً من 2025. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.

6. القوانين المطبقة

تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها في دولة الكويت.